Du lịch hạng sang tìm kiếm trải nghiệm mới

Theo nhiều khảo sát và phân tích trong ngành, du khách hạng sang đang dịch chuyển xu hướng tìm đến những điểm đến mới mẻ, ít đông đúc, gắn liền với trải nghiệm và câu chuyện riêng biệt, thay vì chỉ “check-in” ở những thành phố quen thuộc.

Điểm đến mới – xu hướng nổi bật của du khách hạng sang

Báo cáo The Intentional Traveller công bố tháng 7 vừa qua của Marriott International Luxury Group – tập hợp các thương hiệu khách sạn sang trọng hàng đầu thế giới thuộc tập đoàn Marriott International, thực hiện với 1.750 cá nhân siêu giàu (UHNW) tại châu Á – Thái Bình Dương, cho thấy mục tiêu hàng đầu của họ khi đi du lịch không còn chỉ là nghỉ ngơi, mà là khám phá thêm những điểm đến mới.

Australia đứng đầu danh sách lựa chọn, tiếp đến là Nhật Bản, Trung Quốc. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là thay vì chỉ tập trung vào các đô thị lớn quen thuộc, du khách đang hướng tới những thành phố nhỏ ít được biết đến hơn. Ở Nhật, đó là Fukuoka và Nagasaki bên cạnh Tokyo hay Osaka; ở Australia, Brisbane, Perth và Canberra đang dần song hành cùng Melbourne và Sydney.

Báo cáo nhấn mạnh: “Điều quan trọng không phải là lựa chọn điểm đến thú vị, mà là khám phá và trải nghiệm sâu sắc hơn những giá trị vốn có của nó”. Những điểm đến mới nổi bật khác còn có Bangladesh với Thủ đô Dhaka lịch sử và thiên nhiên rừng xanh, hay New Zealand với cảnh quan hùng vĩ, vừa mang lại sự riêng tư vừa giữ được tính tinh tế cho du khách cao cấp.

Tại Việt Nam, Phú Quốc và Hạ Long đang trở thành tâm điểm. Ông Tom Rowntree – Phó Chủ tịch phân khúc Thương hiệu cao cấp của IHG Hotels & Resorts, cho biết Phú Quốc đã lọt vào bản đồ du lịch hạng sang, trong khi vịnh Hạ Long ngày càng hấp dẫn khách quốc tế kết hợp với hành trình Hà Nội. Nhận định này được chia sẻ tại Hội chợ Du lịch Cao cấp Quốc tế (ILTM) châu Á – Thái Bình Dương vừa diễn ra ở Singapore, nơi quy tụ hơn 700 cố vấn du lịch hạng sang đến từ 22 quốc gia.

Không chỉ tìm đến thành phố mới, du khách còn lựa chọn phương thức di chuyển khác để tận hưởng hành trình. Donny Yip – Giám đốc cấp cao phụ trách kinh doanh khu vực châu Á – Thái Bình Dương của Small Luxury Hotels of the World – cho biết, đường sắt cao tốc đã mở ra cách khám phá mới: Bắt đầu từ một đô thị lớn, sau đó tiếp nối hành trình qua nhiều thành phố nhỏ chỉ trong vài giờ. Trung Quốc là ví dụ điển hình, khi mạng lưới đường sắt cho phép du khách dễ dàng “ghép” nhiều điểm đến trong cùng chuyến đi.

Ngoài tàu hỏa, hành trình đường bộ cũng trở thành lựa chọn hấp dẫn. Các cặp đôi trẻ tuổi ưa thích việc lái xe qua vùng nông thôn Nhật Bản, dừng lại ở những thị trấn nhỏ để thưởng thức văn hóa, ẩm thực và khám phá những bất ngờ trên đường đi. Ở Đông Nam Á, Bali vẫn giữ sức hút, nhưng thay vì Seminyak hay Canggu đông đúc, khách hạng sang đang tìm về Uluwatu hay Ubud yên bình hơn. Tại Thái Lan, Ko Chang hay Khao Yai nổi lên nhờ xu hướng glamping (cắm trại sang trọng).

Sự dịch chuyển này cho thấy một xu thế rõ rệt: Du khách tìm đến trải nghiệm chân thực, hòa nhập và bền vững hơn, thay vì chỉ những biểu tượng du lịch quen thuộc.

Điểm đến gắn với câu chuyện

Song song với hành trình khám phá, du khách siêu giàu ngày càng quan tâm đến yếu tố câu chuyện và trải nghiệm mang tính cá nhân hóa. Ông James Koh, một chuyên gia trong ngành, cho rằng nhiều gia đình chọn điểm đến dựa trên giá trị giáo dục, đặc biệt là cho con trẻ. Chẳng hạn, chuyến đi đến châu Âu không chỉ để ghé thăm nước Đức, mà là để sống trong không gian của những lâu đài, kết nối với lịch sử và văn hóa.

Điều này cũng được phản ánh trong cách các khách sạn và khu nghỉ dưỡng hạng sang tiếp thị. “Mọi người không còn mua những gì bạn bán, họ mua lý do tại sao” – Koh nhấn mạnh, ám chỉ yếu tố trải nghiệm độc quyền, không thể sao chép, đang trở thành điểm khác biệt then chốt.

Tại Nhật Bản, thành phố Sapporo đang dần trở thành điểm đến mới của giới thượng lưu. Theo ông Benjamin Leitgeb – Tổng Giám đốc InterContinental Sapporo, việc khai trương khách sạn 5 sao sang trọng đầu tiên tại đây sẽ giúp thành phố này giữ chân khách quốc tế, thay vì chỉ làm điểm trung chuyển tới Niseko mùa trượt tuyết. Với 54 nhà hàng Michelin, lễ hội rượu vang và trải nghiệm mùa Đông đa dạng, Sapporo mang lại hình ảnh một “Tokyo thu nhỏ” nhưng gần gũi và ít đông đúc hơn.

Không dừng lại ở đất liền, du thuyền sang trọng cũng đang trở thành lựa chọn nổi bật. Các thương hiệu như Aman, Regent hay The Ritz-Carlton đã tham gia vào thị trường này. Explora Journeys, với đội tàu nhỏ và hành trình tinh tế, đưa khách đến những cảng biển khó tiếp cận như: Portofino, Capri của Italia hay Paxos của Hy Lạp. Ông Achille Staiano – Giám đốc thương mại của hãng, nhấn mạnh: “Bạn không thể đến những nơi này nhanh chóng nếu không có những con tàu như của chúng tôi”.

Những trải nghiệm này đáp ứng nhu cầu kép của khách du lịch hạng sang: Vừa tận hưởng sự xa hoa, vừa được chạm tới điều mới mẻ và gắn kết với thiên nhiên, văn hóa bản địa.

Những xu hướng kể trên cho thấy du lịch sang trọng đang chuyển mình. Thay vì chỉ tiêu tiền cho tiện nghi, du khách giàu có ngày càng coi trọng giá trị của sự khám phá, của câu chuyện, và của tính bền vững. Một chuyến đi không còn dừng ở trải nghiệm thụ động, mà trở thành hành trình để học hỏi, để kết nối và để làm giàu thêm trải nghiệm cá nhân.

Ở cấp độ rộng hơn, điều này mở ra hướng đi mới cho ngành du lịch: Đầu tư vào hạ tầng kết nối thông minh, xây dựng sản phẩm trải nghiệm gắn với bản sắc địa phương, và quan trọng nhất là khơi gợi cảm xúc nơi du khách. Bởi sau cùng, giá trị đọng lại của một chuyến đi không chỉ là nơi đã đến, mà là câu chuyện mà mỗi người mang theo khi trở về.